In der sich schnell entwickelnden Welt der industriellen Fertigung ist das Erreichen von Spitzenleistungen im Kundenservice mehr als nur ein strategisches Ziel – es ist eine Wettbewerbsnotwendigkeit. Hersteller müssen traditionelle Servicegrenzen überwinden und mehr als nur Produkte, sondern ganzheitliche Lösungen anbieten, die das gesamte Kundenerlebnis verbessern.